Reklamace
Pokud procházíte tuto stránku, máte zřejmě s produktem zakoupeným v našem obchodě nějaký problém. Mrzí nás to. Zákon udává 2 letou reklamační lhůtu. Samozřejmě i u nás můžete závady, které vznikli bez vašeho zavinění reklamovat.
JAK POSTUPOVAT
1. Zboží vložte do obálky nebo balíčku tak, aby se přepravou k nám nepoškodilo. Nezapomeňte připojit kopii faktury.
2. Dále přiložte vyplněný formulář pro uplatnění reklamace, který vám byl zaslán v emailu potvrzujícím objednávku. Najít jej můžete také zde.
3. Balík zašlete na adresu: Michal Bečvář, Hradec 247, 332 11 Hradec
Ve formuláři pro uplatnění reklamace vyplníte všechny požadované údaje včetně čísla objednávky, které naleznete například na faktuře, a informace o vzniklé vadě.
Příloha č. 1 - Formulář pro reklamaci
Adresát: trops-sport.cz, Michal Bečvář, Hradec 247, 332 11 Hradec
Uplatnění reklamace
|
Datum uzavření Smlouvy: |
|
|
Jméno a příjmení: |
|
|
Adresa: |
|
|
E-mailová adresa: |
|
|
Zboží, které je reklamováno: |
|
|
Popis vad Zboží: |
|
|
Navrhovaný způsob pro vyřízení reklamace: |
|
Zároveň žádám o vystavení potvrzení o uplatnění reklamace s uvedením, kdy jsem toto právo uplatnil, co je obsahem reklamace, jaký způsob vyřízení reklamace požaduji, spolu s uvedením mých kontaktních údajů pro účely poskytnutí informace o vyřízení reklamace.
Datum:
Podpis: