Výměna zboží
Nesedí vám zakoupená velikost? Nelíbí se vám barva zboží a rádi by jste jinou? Nebo prostě zboží nesplňuje vaše představy a rádi by jste jej vrátili? Zboží můžete ho do 14 dnů ode dne doručení vrátit nebo vyměnit, a to bez udání důvodu.
JAK NA TO
1. Zboží vložte do obálky nebo balíčku tak, aby se přepravou k nám nepoškodilo. Nezapomeňte připojit kopii faktury. Do balíku přiložte také formulář pro odstoupení od smlouvy, který zasíláme jako přílohu e-mailu po vaší objednávce. Formulář můžete také najít zde.
2. Balík zašlete na adresu : Veronika Bečvářová, Hradec E216, 33211 Hradec
3. Přejete si vyměnit velikost? Požadovanou velikost napište do balíčku. Zcela zdarma vám ji zašleme.
4. Jestliže si budete přát vrátit peníze, vrátíme je na účet, který uvedete ve formuláři pro odstoupení od smlouvy.
V případě jakýchkoliv otázek ohledně reklamace nás kontaktujte.
VRÁCENÍ NEKOMPLETNÍ ZÁSILKY
V případě, že zboží vracíte a požadujete vrácení peněz v plné výši i s cenou poštovného, je třeba nám zpět zaslat kompletní zásilku. Pokud tedy zásilka obsahuje více položek a vy nám vrátíte pouze část z nich, zasíláme zpět na váš účet pouze hodnotu zboží bez ceny poštovného.
V případě jakýchkoliv otázek ohledně výměny nebo vrácení zboží nás kontaktujte.