POZOR: Zavádíme expres zakázkovou výrobu.

Reklamácie

Ak prechádzate túto stránku, máte zrejme s produktom zakúpeným v našom obchode nejaký problém. Mrzí nás to. Zákon udáva 2 ročnou reklamačný lehotu. Samozrejme aj u nás môžete závady, ktoré vznikli bez vášho zavinenia reklamovať.

ČO ROBIŤ

 

  1. Tovar vložte do balíčka tak, aby sa prepravou k nám nepoškodilo. Nezabudnite pripojiť kópiu faktúry.

 

  1. Ďalej priložte vyplnený formulár pre uplatnenie reklamácie, ktorý vám bol zaslaný v emaile potvrdzujúcom objednávku. Nájsť ho môžete aj tu.

 

  1. Balík zašlite na adresu našej vzorovej predajne: Veronika Bečvářová, Hradec E216, 33211 Hradec

 

Vo formulári pre uplatnenie reklamácie vyplníte všetky požadované údaje vrátane čísla objednávky, ktoré nájdete napríklad na faktúre, a informácie o vzniknutej vade.

 

V prípade akýchkoľvek otázok ohľadne reklamácie nás kontaktujte.

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.

Přihlaste se prosím znovu

Omlouváme se, ale Váš CSRF token pravděpodobně vypršel. Abychom mohli udržet Vaši bezpečnost na co největší úrovni potřebujeme, abyste se znovu přihlásili.

Děkujeme za pochopení.

Přihlášení